【長く使うために】メンテナンスに関するよくあるご質問
Q オーダーした後は、修理やメンテナンスをお願いできますか？ A Essential Shoesのオーダーシューズをご注文後は、弊社靴職人が修理のご担当させていたできます。「修理に関するサブスクリプションサービス」をご提供しております。 Q 購入後の無料修理期間はありますか？」 A ご購入後2週間は、無料で修理をお承りしております。 Q 足のサイズが大きくなり、靴のサイズを大きくすることはできますか？ A 少しのサイズ調整はできますが、大幅なサイズ調整は難しいです。 Q ヒールがエスカレーターや階段の溝にはまって、ヒール巻き（レザー）が剥がれてしまいましたが、修理可能ですか？ A もちろんお承りいたします。
また、ご納品後1ヶ月でしたら、無料で調整を承っております。
ただし、テストシューズ試着時に指摘いただいていない修正点などは無料修理対象外です。
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
ただし、ヴィーガンレザー・サステナブルレザーにおいて、在庫が少ないレザーについては、同じ色で別素材などでご対応することがあります。
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。